ニュース一覧

kintone(サイボウズ社)連携のSFA・CRMがアツい!?

サイボウズ社のクラウドプラットフォームであるkintoneを調べていたところ、kintone上のアプリとしてSFA・CRMパッケージが続々リリースされていることに気づきました。 「SMART SFA」・・・・・・・内田洋行社 「NICE営業物語」・・・・・ システムズナカシマ社 「クラウド……
続きを読む

顧客創造日報の新機能リリース情報/SFA・CRM比較サイトの観点から考察

先日、9月末よりNIコンサルティング社の顧客創造日報(Sales Force Assistant)がシステムリサーチ社のCTIコネクテルと連携し、CTIシステムとの連携が可能になったというリリースがWEBに流れてきました。 この連携により顧客から電話がかかってきた際に顧客企業情報などが表示され、顧……
続きを読む

誰のためのシステム導入?SFA・CRMの正しい比較・検討方法③

以前、書きましたSFA・CRMを皆様がご検討される際のポイントの続きです。 前回「誰のためのシステム導入?SFA・CRMの正しい比較・検討方法②」にて営業支援システムを検討する際には定性的な目標が明確になっているかを見つめなおしてください、と書きましたが、今回は「定量的な目標設定」について触れ……
続きを読む

GEO CRM.comの新機能リリース情報/SFAとしての基本性能がアップ?

先日、9月末よりGEO CRM.comが新機能をリリースするという案内がWEBに流れてきました。 新機能というのは用途に応じて顧客管理フォームや報告フォームをユーザー側で自由に項目作成できるというものです。 GEO CRM.comMはナレッジスイート(KnowledgeSuite)社のルート……
続きを読む

誰のためのシステム導入?SFA・CRMの正しい比較・検討方法②

前回に引き続きSFA・CRMご検討時、議題にあがりそうなポイントについて考えてみます。 一般的に営業支援システムは経営者や営業マネージャーが営業マネジメントのために導入の検討を始めることが多く見られます。 そしてこれは間違いではありません。 で、その時にまず箇条書きでも構いませんの……
続きを読む

クラウド?オンプレミス(買取)?SFA・CRMの正しい比較・検討方法①

SFA・CRMパッケージを検討し、各メーカーを比較するときに必ずと言っていいほど議題に挙がるのが表題の「クラウドにすべきなのか?サーバーを買取るオンプレミス型(以下、オンプレ)なのか?」という議論です。 まず結論から申し上げますと・・・・ 『一概にどちらがイイ!という正解はありません』という……
続きを読む

最近のSFA/CRMパッケージの方向性をバージョンアップ内容から比較してみた

日進月歩で機能、ユーザビリティが進化していくSFA/CRMパッケージですが上位メーカーが最近どのようなバージョンアップを施し、どのような営業支援を実現しようかとしているのかを今回は見ていきます。 ●地図連携系 最近もっとも多くみられる機能が地図機能の搭載です。 当ブログおよびランキングでも……
続きを読む

SFA/CRMパッケージとグループウェアの連携状況を調査・比較してみた!

先日、ソフトブレーン社の「eセールスマネージャーRemix Cloud」がネオジャパン社の「desknet's NEO」とのスケジューラー連携を実現した、という記事があがっていました。 SFA/CRMの導入時に声といてよく挙がるのが・・・ 「これまでサイボウズ社のOffice10(もしくGaro……
続きを読む

ナレッジスイート社の「KnowledgeSuite」と「GEO CRM.com」を比較してみた/評判・口コミ番外編

今回はナレッジスイート社が提供する2つのSFA・CRMパッケージを比較してみます。 ◆比較表 [table id=20 /] 比較表を見る限りではGEO CRM.comの機能の不足が目につきますが、GEO CRM.comの強みはなんと言ってもGPSを用いた近くのお客さんの通知機能。 いわゆる……
続きを読む

当サイト非掲載のSFA/CRMパッケージ、ワンズファクトリー社「ワンズ営業日報」

サイトに掲載されていない新興SFA・CRMパッケージを紹介致します。 第一弾としましては「ワンズ営業日報」です。 これまで当ブログで紹介してきた各SFA/CRMと同様に機能別比較をしてみました。 [table id=18 /] ※機能の○×は当サイト調べ。 他のSFAパッケ……
続きを読む

SFA/CRMサイトが代理店目線で提言!「営業支援システムは売れるのか?②」

前回、SFA/CRMは売れるのかどうか、というポイントについて販売店の視点から私見 を述べましたが、今回は「売ること・提案することのメリット」について考えてみま す。 ●営業支援システムを提案するメリット ハッキリ申し上げるとSFAを提案することのメリットはめちゃめちゃあります。 ……
続きを読む

SFA/CRM比較サイトが見た 「売上UPのための施策改善編」事例

SFA/CRMは営業生産性を高め、 営業生産性 ≒ ①売上(粗利)/投入資源(②ヒト・③モノ・④金・⑤時間) この①~⑤のいずれかを高めます。 今回はSFA/CRMの導入によって上記の②ヒトの活動部分を分析し、①売上UPのテコ入れ を図ることが出来た事例をご紹介致します。 今回ご紹……
続きを読む

SFA・CRM各パッケージメーカー(ベンダー)の販売手法を比較してみた!

今回は趣向を変えて各SFA・CRMを開発しているメーカーがどのようにお客様へ販売し ているかを調査してみました。 [table id=17 /] ※2014年5月当サイト調べ この表を見てみると全てのメーカーが販売代理店を抱えて、販売活動を行っているこ とが分かります。 ……
続きを読む

Sansanの無料版を触ってみた/サンサン 評判・口コミ番外編

今回はSansan社のSansanの無料版お試しサイトを使ってみました。 Sansan者は他のSFA/CRMメーカーとは違って、申込後のメールにお試し(無料)サイト のURLは貼られておらず、申込後10分くらい経ったところで営業担当さんから電話が掛 かってきて「どんなご検討ですか?……
続きを読む
PAGE TOP