SFA・CRM比較編 ナレッジスイート GRIDY SFAとSansanを比べてみた!

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ここ最近無料お試しサイトを触ってみたKnowledgeSuite GRIDY SFAとSansanの機能を
比較してみました。

機能KnowledgeSuite
GRIDY SFA
Sansan
メーカーナレッジスイート株式会社Sansan株式会社
価格38,500円(ユーザー数無制限)5,500円~(1ライセンスにつき)
日報管理×
顧客管理
顧客重要度に応じた訪問示唆機能××
顧客グルーピング機能
顧客担当者管理機能
名刺情報登録容易性
案件管理
見込管理表×
受注・成約、売上・検収管理×
プロセス管理(分析)機能×
契約内容管理×
営業活動分析×
訪問予定管理機能(リマインド)
リード管理(メール配信等)○※オプション
クレーム管理機能××
グループウェア×
グラフ化△(名刺交換に特化)
モバイル対応
システム(管理者)設定操作性

このように機能比較で見てみるとSansanが名刺管理の容易性に突出したものであるこ
とと、GRIDY SFAが営業管理・営業活動分析はもちろんのこと、機能拡張に長けた全社的
な情報共有システムであることが分かります。

この2つのソフトはSasanが顧客管理に特化しており、GRIDY SFAが機能拡張性を強み
としているため、ここまで極端な機能差が出てしまいました。

将来的に非営業部門も巻き込んだ情報共有を行いたい場合はGRIDY、まずは社内に散
在する顧客の名刺情報を集約することだけを目的としている場合はSansanとやはり、
ソフトそれぞれの特性を比較し、そして自社の課題に応じてユーザー企業はSFA・CRM
を導入すること大切になりそうです。

GRIDY SFAについて詳しくは下記をご覧くださいませ。
http://www.crm-sfa.com/official/smaller_knowledge.html

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