クラウド・オンプレミス型の営業支援ツールを選びやすく比較・評価

CRM&SFAの比較検討を支援

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中小企業におけるCRM選定のポイントは、使いやすさとメーカーによるサポート。それに加えて各社の特徴についても徹底比較しています。

エクレアラボ「Ecrea」

エクレアラボ「Ecrea」

業界初コーディネート型SFAでローコスト、ローリスク導入実現!

エクレアラボのEcreaは「自社の営業課題や悩みに応じて、必要な機能のみをコーディネート」できる業界初の機能コーディネート型SFAです。一般的なSFAは営業活動を円滑にするための様々な機能が搭載されております。しかし、たとえ利用者にとって不要な機能があってもその分が利用料金に含まれますが、Ecreaでは必要ない機能には費用を支払う必要がないので、ローコストでのSFA導入が可能です。
>>Ecreaの詳細はこちら
入力の簡単さ ◎ 利用企業の営業スタイルに合わせたフォーム作成が可能
導入事例 STJレンテック・エクサラモー etc
導入社数 リリース直後につき未公開

ナレッジスイート「Knowledge Suite GRIDY SFA」

ナレッジスイート「Knowledge Suite GRIDY SFA」

セキュアなクラウド環境でPC・スマホ・タブレットから簡単操作

ナレッジスイートのGRIDY SFAは、SFA・CRMだけでなく、グループウェア、問合せ管理、集計・分析ツールなど、あらゆる機能がパッケージになったオールインワンサービスです。また、金融機関と同程度のセキュリティレベルを維持しており、スマホやタブレットからの接続も安心です。
>>Knowledge Suite GRIDY SFAの詳細はこちら
入力の簡単さ ◎ 必要に応じて入力マスタを追加することが可能
導入事例 JFEスチール・NTTエレクトロニクス・イオンダイレクト etc
導入社数 3,000社以上

ナレッジスイート「GEOCRM.com」

ナレッジスイート「GEOCRM.com」

ルート型営業会社の「使いやすい」に特価したSFA

ナレッジスイートの新商品「GEOCRM.com」は、ルート営業型の企業に最適のSFAです。スマホの利用を想定しており、現在地周辺の顧客データのピックアップや最短3ステップでの活動報告も可能となっており、登録の手間でこれまでSFAが定着しなかった企業におすすめです。
>>GEOCRM.comの詳細はこちら
入力の簡単さ ◎ 外出先の入力を想定しているため簡単
導入事例 リリース直後につき未公開
導入社数 リリース直後につき未公開

NIコンサルティング「顧客創造日報シリーズ」

NIコンサルティング「顧客創造日報シリーズ」

創業20年の老舗企業で、中小企業での実績は国内最多

中小企業向けの顧客管理システムと言えば、NIコンサルティング。日報を切り口にしているので日本の中小企業に馴染みやすく、現場担当者やマネージャーの教育に力を入れたい企業にもお勧めです。クラウド型・オンプレミス型どちらにも対応しています。
>>顧客創造日報シリーズの詳細はこちら
入力の簡単さ ◎ 日報形式で顧客・商談・クレーム情報などの入力が可能
導入事例 松井証券、ホテルモントレ、東芝プラントシステム etc
導入社数 3000社

ソフトブレーン「eセールスマネージャーRemix Cloud」

ソフトブレーン「e-sales manager」

営業の動きをきっちり管理したいならコレがオススメ

経済評論家の宋文洲氏が生み出したシステムで、営業の動きをきっちり把握したい企業にお勧め。「うちの営業はやるべきことがきちんと出来ていない・・・」とお悩みの会社や、営業の流れを正確に分析して改善したい会社にオススメです。
>>e-sales managerの詳細はこちら
入力の簡単さ ○ 項目を選択するだけで、商談内容を自動で記載
導入事例 大阪ガス、全農、マルコメ etc
導入社数 2,000社超

CRM&SFAセレクトブログ 最新記事

大企業におけるCRM選定の大きなポイントは、他システムとの連携です。自社の複雑な業務に合わせるためのシステム内の拡張性とメーカーによるサポートを重視して比較しています。

セールスフォースドットコム「Salesforce」

セールスフォースドットコム「Salesforce」

世界最高のクラウド運用技術と幅広い製品ラインナップが魅力

セールスフォース・ドットコムは世界ナンバーワンの実績を誇るCRMで、一般的なCRMが備える顧客管理機能や商談管理機能だけでなく、顧客とのコミュニケーションを支えるセールスクラウドや、社内コミュニケーションを活性化させるチャター機能などあらゆる営業面での要望に応える、グローバルで培った最新機能が盛り沢山です。
>>Salesforceの詳細はこちら
他システム連携 ◎APIによる外部システム連携が可能で、拡張性も高い
導入事例 日本郵政・損保ジャパン・トヨタ自動車etc
導入社数 国内外10万社超

マイクロソフト「Microsoft Dynamics」

マイクロソフト「Microsoft Dynamics」

OFFICE連携が魅力で、個人営業から組織営業への変革を実現

国内外で多くの実績があるダイナミクスCRMは、Wordやexcelでお馴染みのOFFICEとの連携が最大の魅力です。CRMは運用定着に失敗する企業が多いシステムですが、使い慣れたソフトと連携させることが出来るのでより無理なくスピーディーに定着させることが出来ます。
>>Microsoft Dynamicsの詳細はこちら
他システム連携 ◎APIによる連携とofficeシリーズへの連携が可能である
導入事例 東京スター銀行・三菱地所・国士舘大学etc
導入社数 国内外3万3千社超

オラクル「Oracle CRM」

オラクル「Oracle CRM」

顧客情報の徹底した分析で、自社のビジネスの差別化を実現

データベースのグローバル企業として有名なオラクルのCRMは、顧客情報の活用と影響評価の緻密さに特徴があります。各担当者を公平な評価で動機づけることで営業組織全体のモチベーションを高め、更に売れる強い営業チームの構築を支援します。
>>Oracle CRMの詳細はこちら
他システム連携 ○APIによる連携が可能である。自社ERPとの親和性が高い
導入事例 ネスレ日本・アムウェイ・伊藤園etc
導入社数 非公開

SAP「SAP CRM」

SAP「SAP CRM」

ERP大手のSAPなら、設定支援サービスによりスピーディーな導入が可能

SAPは、マイクロソフトとオラクルに次ぐ世界3位のソフトウェア企業で、大企業を中心に多くのビジネスアプリケーションを提供しています。SAPCRMは、それらのアプリケーションとの連携が可能なCRMであり、既存のSAPユーザがスムーズにCRMを稼働させたい場合に有効です。
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他システム連携 ○APIによる連携が可能である。自社ERPとの親和性が高い
導入事例 ファミリーマート・ヨドバシカメラ・インテックetc
導入社数 非公開

システムズナカシマ「NICE営業物語」

システムズナカシマ「NICE営業物語」

社内でPCを開く時間がない!という企業から人気

NICE営業物語は、パソコンではなく携帯電話やスマートフォンでの操作を中心に設計されています。従って、外出先から商談メモの入力や顧客情報のチェック機能が優れており、営業の活動量を減らすこと無くシステムをフル活用することが可能です。
>>NICE営業物語の詳細はこちら
他システム連携 △有料のカスタマイズにて連携可能
導入事例 日本郵便、明治(meiji)、ベネッセ、NTTデータカスタマーサービス etc
導入社数 200社超

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